2009年5月8日のお客様宛メール送信におきまして、プログラム上の障害により、宛先にメールアドレスが表示されてしまうという事態が発生いたしました。そのため、メールアドレスの情報が受信者間で相互に表示されてしまう結果となり、多大なご迷惑をおかけしてしまいました。

メールを受信された皆様、また関係各位にはご心配とご迷惑をおかけしましたこと、心から深くお詫び申し上げます。

現在までに判明しておりますことを下記にご報告させていただきます。

記

1. 発生経過
   

   2009年5月8日午前11時13分、午後12時20分、ニュースメールを配信する際、プログラム上の障害により、宛先にメールアドレスが表示されてしまいました。

2. 対応
   

   午後12時35分に誤配信の事実を確認後、誤配信先全員にお詫びのメールを送信しました。および、末尾にある問い合わせ先を用意しました。

3. 想定される原因と再発防止策
   

   弊社のメール配信システムの検証が不十分だったことが原因であり、再発防止として、以後、複数の技術担当者による確認を徹底いたします。

弊社では、今回の件を深く反省し、個人情報の取り扱いを一層確実にし、今後このような不備が二度と起こらないように、是正・予防策を講じ、継続的に個人情報保護に取り組みます。 改めてご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

【本件についてのお問い合わせ先】
担当：竹村
電話：03-3257-0866
メール： info@borndigital.co.jp